FAQ - Helpin

FAQ Helpin

Clients

Comment fonctionne Helpin ?

Puis-je choisir mon Helper ?

Comment se passe le paiement ?

Comment puis-je contacter mon Helper ?

Que faire en cas de problème ou d’annulation ?

Helpers

Comment devenir Helper ?

Dois-je avoir un statut particulier (auto-entrepreneur, etc.) ?

Sur Helpin, vous pouvez proposer vos services de deux façons :
• En tant que professionnel (auto-entrepreneur, micro-entreprise, société…)
• En tant que particulier (entraide, petits services entre voisins*)
Si vous exercez régulièrement, pour dégager un revenu principal, ou si vous proposez des services réglementés (plomberie, électricité, transport…), il est nécessaire d’avoir un statut légal adapté.
Pour des petits services occasionnels (ex : aide au ménage, petit bricolage, aide au déménagement…), vous pouvez agir en tant que particulier dans la limite de la législation en vigueur.
*Pour en savoir plus sur les règles d’entraide entre particuliers, consultez impots.gouv.fr.

Puis-je choisir les missions que je reçois ?

Comment suis-je payé ?

Comment suivre mes missions et mes revenus ?

Que faire en cas de litige ou de mission non réalisée ?

Général

Où Helpin est-il disponible ?

Dois-je avoir un statut particulier (auto-entrepreneur, etc.) ?

Mes données sont-elles protégées ?

Comment contacter le support ?